Branchennotiz
Acht Wochen bis zur Eröffnung — ein Kommunikationskalender
Ein praxisnaher Ablauf für die Kommunikation vor Filialeröffnungen: wer spricht wann zu Nachbarschaft, Presse und Bestandskunden.
Neueröffnungen verschieben sich. Trotzdem braucht Kommunikation Ankerdaten — sonst bleiben Einladungen liegen und die regionale Presse erfährt zu spät davon.
Woche 8–6: Interne Klarheit
Standortadresse, vorläufiges Eröffnungsdatum, Ansprechperson vor Ort und die Kernbotschaft der Zentrale festziehen. Parallel klären: Gibt es ein Eröffnungsangebot, das Partner später erklären müssen?
Woche 5–3: Nachbarschaft und Bestand
Aushang am Bauzaun oder in der Interimslage, Hinweis an Bestandskunden im Einzugsgebiet, Einladung an lokale Gewerbekontakte. Hier zählt der Ton des Standorts — nicht die Konzernsprache.
Woche 2–1: Presse und Feinschliff
Pressehinweis mit Fakten (Adresse, Zeiten, was neu ist), Social-Bausteine für Partner, Checkliste für den Eröffnungstag. Vermeiden Sie Versprechen zu Angeboten, die am Tag selbst noch nicht lieferbar sind.
Tag 0 und die erste Woche
Kurze Bestätigung an alle Kanäle: „Wir sind geöffnet.“ Danach eher Ruhe als Dauerbeschallung — das Team braucht Betriebsrhythmus.
Mindkernel Core fasst diesen Ablauf in der Leistung Filialeröffnungs-Kommunikation zusammen und passt ihn an Bauverzögerungen an, ohne jedes Mal bei null zu starten.